Regulamin Salonu

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady umawiania i realizacji wizyt oraz przymiarek w Salonie Creative store / Suknie ślubne, prowadzonym przez Hannę Kaźmierczak.
  2. Rezerwacja terminu wizyty oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
  3. Celem regulaminu jest zapewnienie komfortu, płynności przymiarek i najwyższej jakości obsługi Panien Młodych.

2. Rezerwacja wizyty i opłata rezerwacyjna

  1. Wizyty odbywają się wyłącznie po wcześniejszej rezerwacji (telefonicznie, przez Instagram lub formularz online).
  2. Rezerwację należy potwierdzić opłatą rezerwacyjną, wpłacaną w ciągu 24 godzin od ustalenia terminu:
    – 100 zł za wizytę od poniedziałku do piątku,
    – 150 zł za wizytę w sobotę.
  3. Opłata rezerwacyjna jest zwracana przy podpisaniu umowy zakupu sukni.
  4. Płatności można dokonać BLIKIEM na numer telefonu: 722 381 880.
  5. W tytule należy wpisać: imię, nazwisko oraz datę wizyty.
  6. Potwierdzenie prosimy przesłać SMS-em lub przez Instagram.
  7. Brak wpłaty w wyznaczonym czasie skutkuje anulowaniem rezerwacji.
  8. Niewykorzystany i nieodwołany termin przepada.

3. Przymiarki – przebieg wizyty i przygotowanie

  1. Panna Młoda może zabrać na wizytę maksymalnie trzy osoby towarzyszące.
  2. Prosimy o niestosowanie w dniu przymiarek mocnego makijażu (szczególnie podkładów, bronzerów, matowych szminek), które mogą zabrudzić suknie pokazowe.
  3. Buty nie są wymagane — mierzenie odbywa się na podeście. Jeśli Klientka chce przejść się w sukni, salon udostępnia obuwie testowe.
  4. Modele dostępne w salonie są prezentowane w rozmiarach od 34 do 56.
  5. W przypadku chęci przymierzenia konkretnego modelu sukni, prosimy o wcześniejsze sprawdzenie jego dostępności w salonie.

4. Przedział cenowy sukien i dodatkowe opcje

  1. Przedział cenowy sukien ślubnych w naszym salonie wynosi od 1999 zł do 24 900 zł, w zależności od:
     – wybranego modelu,
     – materiałów i koronek,
     – konstrukcji,
     – zakresu zdobień,
     – ewentualnych zmian w gotowym projekcie.
  2. Średni koszt sukni w naszym salonie wynosi 7000–8000 zł.
  3. Niektóre modele ekspozycyjne dostępne są w cenie 1999–4999 zł.
  4. Suknie szyte na indywidualne zamówienie lub projekty autorskie mogą różnić się cenowo — wycena jest zawsze przygotowywana podczas wizyty.
  5. Wprowadzenie zmian w projekcie (wydłużenie, zwężenie, dodatkowe elementy, modyfikacje konstrukcyjne) może wiązać się z dodatkowymi kosztami.

5. Zamówienia sukien i terminy realizacji

  1. Standardowy czas realizacji sukni wynosi 24–26 tygodni.
  2. Finalne wymiary do produkcji pobierane są podczas wizyty pomiarowej.
  3. Oferujemy opcje ekspresowego szycia. 
  4. Wszystkie poprawki dopasowujące są wykonywane ręcznie w salonie, przez doświadczone krawcowe, z najwyższą dbałością o konstrukcję sukni oraz detale wykończenia.
  5. Poprawki wykraczające poza standardowy zakres — w tym modyfikacje fasonu, zmiana elementów ozdobnych, ingerencja w konstrukcję lub konieczne dopasowanie wynikające ze zmiany sylwetki Klientki — są wyceniane indywidualnie przed wykonaniem.

6. Płatności przy zakupie sukni

  1. Przy podpisaniu umowy obowiązuje zaliczka w wysokości 50% wartości sukni.
  2. Istnieje możliwość rozłożenia zadatku na 3 raty, ustalane indywidualnie.
  3. Pozostała kwota jest płacona na pierwszej przymiarce gotowej sukni
  4. Zaliczka jest bezzwrotna — stanowi potwierdzenie rozpoczęcia realizacji zamówienia.
  5. Brak dokonania wpłaty w tym momencie uniemożliwia dalszą realizację zamówienia, a wpłacona zaliczka nie podlega zwrotowi.

7. Odbiór sukni

  1. Gotowa suknia jest przygotowywana zazwyczaj od 1,5 miesiąca do maksymalnie 2 tygodni przed datą ślubu, w zależności od harmonogramu produkcji oraz zaplanowanych przeróbek.
  2. Dokładny termin odbioru ustalany jest bezpośrednio w salonie, ponieważ zależy od:
     – zakresu dopasowania,
     – zmian sylwetki Klientki (schudnięcie, przytycie, zmiana obwodów),
     – koniecznych poprawek krawieckich.
  3. Terminy odbioru mogą ulec przesunięciu, jeśli wymagają tego indywidualne potrzeby Klientki lub proces dopasowania. Wszelkie zmiany ustalane są na bieżąco w salonie.
  4. W przypadku braku odbioru w wyznaczonym czasie salon może przechować suknię za opłatą 150 zł za każdy rozpoczęty miesiąc.

8. Zmiany, anulacje i rezygnacje

  1. Suknie szyte na zamówienie oraz dopasowywane do indywidualnych wymiarów nie podlegają zwrotowi.
  2. Po podpisaniu umowy i rozpoczęciu realizacji zamówienie nie może zostać anulowane.

9. Reklamacje

  1. Salon Creative Store nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia sukni powstałe w wyniku nieprawidłowego użytkowania, w tym w szczególności za:
     – nadepnięcie na tren przez Pannę Młodą lub gości,
     – rozerwania wynikające z niewłaściwego zakładania, podnoszenia lub ciągnięcia sukni,
     – zabrudzenia makijażem, perfumami, winem, jedzeniem, trawą oraz innymi substancjami,
     – uszkodzenia mechaniczne powstałe w trakcie przygotowań, ceremonii lub zabawy weselnej.
  2. Uszkodzenia powstałe po odbiorze sukni nie są objęte odpowiedzialnością salonu.

10. Dane osobowe

  1. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi wizyty, realizacji zamówienia i kontaktu.
  2. Administratorem danych jest Creative Store – Suknie Ślubne, Hanna Kaźmierczak.
  3. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w polityce prywatności na stronie salonu.

11. Postanowienia końcowe

  1. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
  2. Zmiany nie mają wpływu na wizyty potwierdzone przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin dostępny jest na stronie internetowej oraz w salonie.